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與上司發生沖突后怎么辦?

時間:2016-05-07 19:37:26   來源:文章閱讀網  作者:網絡整理  點擊數:146    

工作中,上下級之間難免發生一些不愉快的事情,產生一些摩擦和碰撞,引起沖突。這時候,作為下屬如果處置不當,就會加深鴻溝,陷入困境,甚至導致雙方的關系徹底破裂。那么,一旦與上司發生沖突后怎么辦?常言道:“冤家宜解不宜結”,通常情況下,緩和氣氛,疏通關系,積極化解,才是正確的思路。具體來講,主要有以下一些方式方法

1、引咎自責,自我批評

心理素質要過硬,態度要誠懇,若責任在自己一方,就應勇于找上司承認錯誤,進行道歉,求得諒解.如果重要責任在上司一方,只要不是原則性問題,就應靈活處理,因為目的至于和解,下屬可以主動靈活一些,把沖突的責任往自個身上攬,給上司一個臺階下.人心都是肉長的,這樣人心換人心,半斤換八兩,極容易感動上司,從而化干戈為玉帛.

2、丟掉幻想,主動答腔

不少人都有這樣的體驗,即當與對方吵架之后,有時候誰見了誰也不先開口,實際上雙方內心卻都在期待對方先開口講第一句話。所以,作為下級遇到上司特別是有隔閡后,就更應及時主動的答腔問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,這樣給上司或公眾留下一種不計前嫌,大度處事的印象。不要有僥幸心理,見面憋著一股犟勁不答腔不理睬,昂首而過,長期下去就會舊疙瘩未解又結新疙瘩,矛盾象滾雪球般越滾越大,勢必形成更大的隔閡,如此再想和好就晚了,困難會更大。

3、不與爭論,冷卻處理

就是當下屬與自己的上司發生沖突之后,作為下屬不計較,不爭論,不擴散,而是把此事擱置起來,埋藏在心底不當回事,在工作中一如既往,該匯報仍匯報該請示仍請示,就象沒發生過任何事情一樣待人接屋。這樣不揭舊傷疤,惡夢勿重提,隨著星移斗轉,歲月流逝,就會逐漸沖淡,忘懷以前的不快,沖突所造成的副作用也就會自然而然消失了。

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