許冠杰曾經寫過一首歌給張國榮，其中有句詞是這么唱的：“任你怎說安守我本份,始終相信沉默是金。”也許你已經知道，這首歌就叫做《沉默是金》。
我一直懷疑，許冠杰寫這首歌，其實是寫給我的同事大馮的。如果說沉默真的是黃金，那么大馮同學簡直可以拿一尊小金人回家了。
大馮始終秉持“沉默是金，言多必失”的信條，在職場里一直扮演著埋頭工作，做得多，說得少的角色。所以在辦公室里，你時時刻刻都可以看到他做事的身影，卻極少能聽見他說話的聲音，有時候甚至一整天都聽不到他說話。這樣的員工當然是領導喜歡，同事尊重。誰都知道，比起口若懸河之輩，悶聲干實事的人是公司真正需要的。
但是這位馮大哥真是太沉默了，已經到了惜字如金的地步。尊重歸尊重，同事們對他卻親近不起來。因為話很少，大家對他的評價往往是“高深莫測”、“捉摸不透”之類的字眼，甚至還有一些“心機深”“有城府”的揣測。面對這種距離感，大馮依舊是沉默如故，安守本分，不去多解釋什么。
而大馮的領導，在為有這么一位得力干將欣喜的同時，也偷偷感到頭疼。雖然大馮做事踏實可靠，但由于太過沉默，使得他們在溝通上一直不夠順暢。領導無法充分地了解大馮的想法，而大馮也極少會去主動找領導溝通。所以即便工作勤勉如大馮，這么多年還是得不到領導的重用和提拔。
都說沉默是金，可在大馮這里，沉默卻成了他在職場上最致命的軟肋。一方面，沉默導致了他和同事間的隔閡與誤解；另一方面，沉默又讓他和上司溝通不暢，嚴重影響了自己的職場發展。
言多必失，可一味的沉默也并不見得就能萬無一失。
有次我跟大馮談到這個問題，他說：“我性格里本來就有不愛說話的一面，恐怕到了職場里，就更加沉默了。我相信說太多話，不如做好自己的事。”而我跟大馮說：“有時候在職場里說一些必要的話，也是你需要做的事情的一部分。用自己的性格來逃避說話，也是一種失職。”
職場中，每一個人都需要表達和溝通。不需要八面玲瓏，滔滔不絕，可我們必須學會適時地表達自己的感受，分享自己的見解，溝通彼此的信息。而一味的沉默恰恰把彼此之間的表達、分享和溝通之路堵得嚴嚴實實。人們需要彼此說話。
在猶太人的《圣經》中，起初，世上的人類都說同一種語言。那時候的人們彼此溝通順暢，合作無間，于是就約定一起建造一座通往上帝宮殿的通天塔。沒想到此舉驚動了上帝，于是上帝落下詛咒，讓世上的人類說完全不同的語言，彼此間無法溝通協作。自此人類的計劃失敗，通天塔也轟然倒塌。
所幸我們還在說同一種語言，上天也還沒有剝奪我們表達和交流的能力。而在職場里，如果你不會表達自己的想法，就會有別人來猜測你的想法，甚至惡意揣測你的內心世界；如果你學不會必要的溝通，就沒有人可以與你同心協力，與你一起奔向成功大道。
這一切，都不是用沉默可以解決的。古人說，先禮后兵。所謂的禮，就是最起初的溝通和交涉，是彼此表達想法，消除誤解，或者堅定立場的必要一步。連水火不容的戰場都需要打破沉默，更何況是生活和工作。
當我們在贊美沉默的時候，我們贊美的是在無聊和無效的事情上的沉默，而不是在所有事情上一味的沉默。
言多必定會失，而沉默也未必都是黃金。“不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡”，我們只需要懂得，有的時候可以沉默，有的時候應該沉默，而有的時候絕對不能沉默。
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